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FAQ
M&C Appartamenti

Domande e risposte utili per avere maggiori informazioni

Check-in / Check-out

A che ora si può fare check-in?
Il check-in è disponibile a partire dalle ore [15:00]. Se arrivi prima, faremo il possibile per preparare la struttura in anticipo.
È possibile arrivare tardi la sera?
Sì, il check-in tardivo è possibile. Ti chiediamo gentilmente di comunicarci l’orario di arrivo in anticipo così da organizzare al meglio l’accoglienza.
Il check-out può essere flessibile?
Il check-out è previsto entro le ore [10:00] Su richiesta e in base alla disponibilità, possiamo offrire un late check-out.
Si può lasciare il bagaglio prima o dopo il soggiorno?
Sì, è possibile lasciare i bagagli prima del check-in o dopo il check-out, previo accordo.

Informazioni sulla struttura

C’è il Wi-Fi?
Sì, la struttura è dotata di Wi-Fi (con connessione Fibra) gratuito, disponibile in tutte le aree.
Che tipo di letti ci sono?
Le camere sono dotate di [letto matrimoniale / letti singoli / divano letto]. Se hai esigenze particolari, faccelo sapere prima dell’arrivo.
La struttura è silenziosa?
Sì, la struttura si trova in un contesto tranquillo, ideale per riposare. Facciamo comunque del nostro meglio per garantire un ambiente rilassante per tutti gli ospiti.
Ci sono ascensore o scale?
La struttura dispone di [solo scale, sono immobili antecedenti il 1900]. Se hai esigenze specifiche, ti invitiamo a comunicarcelo in anticipo.
È adatta a famiglie / bambini?
Sì, accogliamo volentieri famiglie con bambini. Possiamo fornire [culla / letto aggiuntivo / seggiolone] su richiesta.

Colazione e servizi

La colazione è inclusa?
Essendo una locazione turistica, non è possibile offrire il servizio di colazione. Tuttavia, nei dintorni troverai numerosi bar e caffetterie.
C’è una cucina utilizzabile?
Sì, è disponibile una cucina attrezzata, con fornelli, forno, forno microonde, frigorifero e macchina del caffè, comunque utilizzabile dagli ospiti.
Aria condizionata / riscaldamento?
Sì, la struttura è dotata di aria condizionata e riscaldamento autonomo per garantire il massimo comfort in ogni stagione.

Pulizia e sicurezza

Con quale frequenza vengono pulite le camere?
La pulizia viene effettuata prima dell’arrivo di ogni ospite. Durante il soggiorno, eventuali pulizie aggiuntive possono essere ordinate su richiesta.
Sono fornite lenzuola e asciugamani?
Sì, lenzuola e asciugamani sono inclusi e forniti all’arrivo.
Aria condizionata / riscaldamento?
Sì, la struttura è dotata di aria condizionata e riscaldamento autonomo per garantire il massimo comfort in ogni stagione.

Regole e politiche

Sono ammessi animali?
Gli animali sono ammessi su richiesta (eventuali costi aggiuntivi possono essere applicati).
È permesso fumare?
Non è consentito fumare all’interno della struttura.
Ci sono orari di silenzio da rispettare?
Sì, chiediamo gentilmente di rispettare gli orari di silenzio, generalmente dalle [es. 23:00] alle [es.08:00], per garantire il comfort di tutti gli ospiti.
Si possono ospitare visitatori esterni?
Per motivi di sicurezza e nel rispetto delle normative, non è consentito l’accesso a persone non registrate tra gli ospiti, salvo accordi preventivi.

Affidabilità e recensioni

Le foto sono aggiornate?
Sì, tutte le foto sono aggiornate e rappresentano fedelmente gli ambienti della struttura.
Dove posso leggere recensioni recenti?
Puoi consultare le recensioni direttamente sulle principali piattaforme di prenotazione online dove siamo presenti, Booking, Airbnb, Google.
La struttura è come descritta online?
Sì, ci impegniamo a fornire descrizioni accurate e trasparenti, in modo che ciò che trovi online corrisponda esattamente a ciò che troverai al tuo arrivo.

Esperienza ed extra

Offrite transfer da/per aeroporto?
Non offriamo un servizio transfer per raggiungere la struttura.
Organizzate tour o esperienze?

Non organizziamo direttamente tour, ma saremo felici di consigliarti esperienze e attività in zona.
Potete trovare informazioni e consigli sulla nostra guida online [https://sites.google.com/view/mc-sulmona?usp=sharing]

Ci sono ristoranti o servizi consigliati nelle vicinanze?

Sì, nei dintorni troverai numerosi ristoranti, bar e servizi. Alcuni convenzionati con la struttura, Saremo felici di consigliarti le migliori opzioni in base alle tue preferenze.
Potete trovare informazioni e consigli sulla nostra guida online [https://sites.google.com/view/mc-sulmona?usp=sharing]

Avete convenzioni con attività locali?

Collaboriamo con alcune attività locali e possiamo offrirti suggerimenti dedicati.
Potete trovare informazioni e consigli sulla nostra guida online [https://sites.google.com/view/mc-sulmona?usp=sharing]

Numeri utili per servizi extra


Email

In caso di necessità è usufruibile una mail di servizio "urgenze" nel caso il contatto telefonico non è disponibile in orario d'ufficio.


Telefono per le urgenze

In caso di urgenze, potete contattare questo numero, nel caso che hai numeri ufficiali non si siano risolte eentuali problematiche.
Host Marco & Cinzia

Messaggi su Whatsapp

In caso di informazioni o necessità puoi contattarci in chat e ti rispondiamo quanto prima ...